Onze website is beveiligd en heeft het SSL certificaat!
Openwater.nl maakt gebruik van een versleutelde verbinding waardoor gegevensoverdracht uittsekend beveiligd is. Bezoekers van een website met een SSL Certificaat weten dat er veilig met hun persoonsgegevens wordt omgegaan en kwaadwillenden dit niet kunnen ‘afluisteren’. Bovendien weten de bezoekers van de website dat de gegevens alleen bij de eigenaar terecht zullen komen. Je herkent een beveiligde verbinding aan de ‘HTTPS’ voor de domeinnaam en aan het sleuteltje in de adresbalk.
Privacy Statement Openwater.nl
Openwater.nl is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de bezoekers van haar website gewaarborgd moet zijn. Persoonlijke gegevens van bezoekers worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.
Bij ieder bezoek aan onze website zal onze webserver automatisch je IP adres herkennen, niet je e-mail adres.
Bij ieder bezoek aan onze website kunnen we opslaan:
• je e-mail adres, als je die aan ons doorgeeft
• alle informatie betreffende de pagina’s die je hebt bezocht
• alle informatie, die je verder vrijwillig aan ons doorgeeft (zoals onderzoeksinformatie, website registratie en support forum onderwerpen)
Alle informatie die je aan ons doorgeeft, wordt opgeslagen en kan door ons gebruikt worden voor intern gebruik en voor het automatisch verwerken van je inzending. We sturen je geen commerciële aanbiedingen.
Wij verkopen of verstrekken geen informatie aan derden behoudens indien een daartoe gerechtigde overheidsinstantie zulks verzoekt.
Onze communicatie per e-mail
. Wij verkopen geen persoonlijke informatie aan derde partijen.
Toestemmingen
Bij het plaatsen of verzenden van berichten op of via onze website word je uitdrukkelijk om je toestemming gevraagd. Dit is noodzakelijk ingevolge de nieuwe Europese regelgeving met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens. Omdat je in elk afzonderlijk geval toestemming verleent weet je dat het beheer van je gegevens op een gepaste wijze gebeurt. Daarnaast weten wij dan ook dat deze gegevens opgeslagen en verwerkt mogen worden.
Onze website en Cookies
Openwater.nl maakt gebruik van cookies om je de beste gebruikservaring te bieden. Wanneer we kritische informatie moeten zenden of ontvangen, gebruiken we een secure server. Wij nemen alle nodige voorzorgsmaatregelen om verlies, illegaal gebruik en verandering van informatie, die wij via onze site ontvangen, te voorkomen.
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger.
Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies.
Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om je toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds je voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de website navigeert. Permanente cookies zijn te verwijderen via de instellingen van je browser.
Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de website daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je je browser afsluit.
Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies?
Deze website plaatst cookies om de volgende redenen:
Google Analytics (tracking cookie) indien van toepassing: Meten hoe u de website gebruikt en hoe u ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen.
Google AdWords (tracking cookie) indien van toepassing: Meten we hoe u de website gebruikt en hoe u ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kun je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van de browser.
Het support forum van de Anker Alarm app
Op onze website is een forum geplaatst waar gebruikers van de Anker Alarm app vragen kunnen stellen. De persoonlijke gegevens die hier worden verzameld zijn: voornaam, achternaam en e-mail adres. Ook het IP nummer wordt opgeslagen. Het opslaan van het IP nummer is noodzakelijk om eventueel misbruik (zoals spam) te kunnen detecteren en hiertegen adequate maatregelen te nemen. Gegevens met betrekking tot de aanschaf van de app zijn niet bij ons bekend. Deze berusten bij Apple App-Store.
Back-ups
Op regelmatige basis (elke dag) wordt er een backup van de website gemaakt. Omdat in deze backup ook de database is opgenomen zijn de door u aangeleverde gegevens ook hierin aanwezig. Deze back-ups zijn volledig voor eigen, intern gebruik en worden alleen ingezet bij het oplossen van problemen. Back-ups worden 5 dagen bewaard.
Contact?
In geval u wilt reageren op onze privacy statement, kunt u contact met ons opnemen via het reactieformulier op onze site. U kunt het hier vinden: https://openwater.nl/contact
Klachtenafhandeling
Als u klachten heeft over openwater.nl dan verzoeken wij u deze middels het contactformulier aan ons kenbaar te maken met een duidelijke uitleg van uw klacht.
Na ontvangst van uw klacht krijgt u binnen 24 uur een ontvangstbevestiging per e-mail. Wij zullen de klacht binnen een termijn van 7 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoorden en alles op alles zetten om tot een passende oplossing te komen.